悦佳鲜花
共有商品数：414
爱情、生日鲜花,开业花篮
4年店
- jd_itrick 说：一锤子**。买之前客服回应很及时，买完了只要有任何一点点问题需要沟通，可能就会被拉到一个列表里，从此客服再也不会收到你的消息通知，再也不会读你的消息，再也不会有回应。就晾着你。真的，吃相太难看了?
- j***p 说：花都快谢了！无语
- H***言 说：买过之后就降价！还不退差价，辣鸡！！！！！差评！
- 7***9 说：都蔫了！跟图片的差太远了！
- m***e 说：差评！若干年来京东购物史上唯一一个差评就给这家店了。三八节前一天给别人定的花，下单时就备注了“请上午10点前送到，否则请取消订单”。结果到第二天中午12点了还没收到。在线联系客服，那态度叫一个#，说节日量大，我们不保证送货时间。我说这个我知道，但是正是因为我有特殊要求所以我下单备注了，你们送不了可以取消不接单或者联系我啊？你无法满足客户需求或送不到至少打个电话告知我一下，问问我是不是要取消订单。人家回复说：一，当天订单量太多，不可能一个个沟通，都是不保证时间的，当天晚上之前送到就符合要求；二，她们公司没有电话，无法沟通客户，这也不是他们的义务。没办法，我申请退货，送不到我不要了可以吧，关键是人家拒绝退货，牛叉啊牛叉！真是活久见，硬气又霸气的公司，我代表全体京东客户真心跪舔你们！大写的服，算我眼瞎，只是以后再也不要相信这家店铺，花的质量其他差评我不想再讲，服务真心无底线；京东为啥鲜花搜索置顶推荐这家，估计也没少花广告费，但是这糟心的服务——您把客户当孙子，还能指望客户把你们当爷？？？
- h***1 说：花很一般就这个价，但是服务太垃圾了，客服不负责的给你忽悠，送花说了三个时间，中午到没到后面电话说4点肯定到还是没到，最后说5点，我媳妇都下班等了1个多小时还没送到，最后7点半送到我们吃饭的地方，忽悠客户太不负责了，不会有下一次
- 怪***3 说：收到花了，花倒是挺好，包装太差了，实物反差太大，裹得花都看不到
- d***1 说：店家的处理方式太差，七夕当天花材不够，也不主动提前通知买家，反而要买家自己来咨询，这也算了，买家咨询客服，却等了一天才有客服回复，黄花菜都凉了。本来预约七夕当天送货就是图个节日气氛，店家价格涨30％，这个也能接受，但是没按时送到，这算什么，涨的30％算什么，这么一来什么气氛都没了，再也不会在这家店买花了
- 调***茜 说：说2个小时速发，我中午12点付款，结果5点多还在仓库，打电话过去告诉我他们没有写2小时速发。。。。还跟我扯什么说明里写了，如果节假日会晚配送，（反正我是没看到写在哪里了）最后告诉我，要是花店没有花了，就送不成了！！！投诉之后给我发货了，说没有百合了，换20只康乃馨可以么？我答应了，说只要价位一样就行，现在快递刚送到。。。看到这花。。。。你们也太糊弄事了吧
- j***k 说：与实物图差别太大了吧，这么小，让我很尴尬啊，气死我了
- 1***p 说：看了图就应该知道有多垃圾了！
- l***0 说：花很小，200块来说很不值，不令人满意，插小花瓶都显花小物流慢，备注上午送，下午4点才送过去客服啥都不知道，中午时候问客服，客服说是商家送货他不知道具体的，让等着，再三追问也就是把快递员电话给我，what？让我自己打电话，然后打过去无人接听
- O***h 说：包装太差，跟实物不一致，还给我漏发了满天星，现在不给退货，说下次再去买便宜，发货还要一直催，不推荐购买
- z***7 说：先不说跟图片差距多大 花竟然是不新鲜的 跟客服反应还告诉我申请售后 我今天用的 申请售后有意义吗？都送到了 垃圾
- 井***经 说：太差劲了！???亏大了！！！不值这个价
- j***7 说：各种闹心，这次买花真是无语到家了。到现在问题给我处理不了，还是让我等，各种推脱。
- K***o 说：产品描述写同城鲜花派送，保证当日到达。5.20号下的订单，到了第二天5.21号的中午才收到，请问有什么意义？期间多次联系买家询问物流，买家不做任何回复，也不通知物流延期，以便去实体店购买鲜花，此次的购物体验服务态度非常差！
- j***f 说：根本就没有当天送达，送货员还找不到地址说脏话，花上面还套了垃圾袋，我真的不知道，这是用来祝福的还是破坏一个人心情的，
- 浸***生 说：我想知道是从哪里配送发货的？太快了！收货地址是山西某欠发达小县城，2月13日临近中午下单，还做好了错过情人节好几天才能收到，结果2月13日晚上就送达了，牛叉啊！
- jd_吴勇哥 说：给客服说了两次送花时间，还送错，说好的卡片也没写，差评！差评！
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